Analyse approfondie du modèle opérationnel existant de la DSI (structures, rôles, activités, effectifs, modes de fonctionnement, interfaces, gouvernance).

Cartographie des activités, charges et compétences de l’ensemble des équipes internes et externes.

Définition de plusieurs scénarios de transformation du modèle opérationnel, en lien avec les ambitions définies dans le plan stratégique Métier & SI.

Sélection d’un modèle opérationnel cible orienté produit (structuré autour de chaînes de valeur et non de silos techniques)et structuré autour de cinq pôles : pilotage, transformation, MCO, infrastructure & production, architecture & sécurité.

Définition claire des responsabilités Build / Run, clarification du rôle de l’AMOA et repositionnement des PO dans les directions métiers.

Définition détaillée de la gouvernance cible (comitologie stratégique, de pilotage et opérationnelle), avec périmètres, objectifs, rythmes et rôles de chaque instance.

Formalisation de l’organisation cible via un ensemble complet de fiches de poste (missions, rattachement, activités, compétences attendues).

Identification des postes clés à pourvoir pour accompagner la transformation (architecte, PMO, chef de projet, RSSI, PO, etc.).

Élaboration d’une stratégie de sourcing progressive combinant renforcement interne et recours ciblé à l’externalisation.

Définition des processus clés de pilotage (gestion du portefeuille, de la demande, pilotage budgétaire), assortis de RACI opérationnels.